Modelo A
Servicio 360
Participamos en la definición de la estrategia y coordinamos o ejecutamos las soluciones necesarias: sitio, contenidos, canales, CRM y automatizaciones.
Ver el servicio 360Estrategia y consultoría digital para empresas e instituciones en Culiacán, Sinaloa Antes de hacer más, hay que saber hacia dónde.
La tecnología ofrece posibilidades. La estrategia les da dirección. Te ayudamos a tomar mejores decisiones sobre tu presencia digital, tus procesos, tus plataformas y tus inversiones: no se trata de usar todas las herramientas, sino las que tienen sentido para tu negocio, trabajando juntas.
Fig. 1
De muchas iniciativas a una dirección
Muchas iniciativas.
Cada una tiene sentido por sí sola.
Un objetivo común.
Las agrupamos por propósito: atraer, convertir, retener, operar.
Prioridades claras.
Qué va primero, qué espera y qué no hacemos por ahora.
Ahora
- Sitio web
- CRM
- Analítica
Después
- SEO
- Contenido
- Correo
- Automatización
Más adelante
- Pauta
- Inteligencia artificial
No por ahora
- App propia
- Otra red social
Ejemplo ilustrativo: cada organización tiene su propio orden.
Las preguntas que nos traen
Buenos equipos, preguntas difíciles
Tener buen equipo y buenas herramientas
no las responde por sí solo.
¿Por qué tenemos cinco herramientas que no se hablan entre sí?
¿En qué invertimos primero?
¿Cómo sabemos si esto está funcionando?
¿Marketing, ventas y tecnología están empujando hacia el mismo lado?
¿Estamos decidiendo o solo reaccionando?
¿Por dónde empezamos con la inteligencia artificial?
Ninguna se resuelve con una herramienta más. Se resuelven con criterio, prioridades y una dirección compartida.
Lo que hacemos
Índice de una hoja de ruta
Seis capítulos
de una misma estrategia.
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01
Diagnóstico digital
Evaluamos tu presencia digital, tus plataformas, procesos y canales, y dónde están las oportunidades.
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02
Arquitectura digital
Diseñamos un ecosistema donde sitio, contenidos, canales, CRM, automatizaciones y herramientas respondan a objetivos compartidos.
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03
Planeación estratégica
Definimos objetivos, prioridades, iniciativas, responsables e indicadores.
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04
Consultoría tecnológica
Te ayudamos a evaluar y elegir las soluciones tecnológicas que tienen sentido para tu organización.
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05
Dirección y acompañamiento
Orientamos a tus equipos internos, a tus proveedores y a los responsables de cada proyecto digital.
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06
Transformación digital
Identificamos dónde mejorar procesos, qué herramientas adoptar y qué capacidades desarrollar en tu equipo.
Método
Observamos, imaginamos, validamos, optimizamos
El método de todo el laboratorio,
aplicado a la dirección.
| 01Observamos | 02Imaginamos | 03Validamos | 04Optimizamos | |
|---|---|---|---|---|
| Qué hacemos | Entendemos tu negocio, tu contexto, tus canales y a tu equipo. | Diagnosticamos oportunidades y capacidades, definimos prioridades y diseñamos la hoja de ruta. | Acompañamos la implementación con pasos acotados y evaluamos avances contra los objetivos. | Ajustamos prioridades con lo aprendido y preparamos el siguiente ciclo. |
| Qué recibes | Mapa de la situación actual | Diagnóstico y hoja de ruta priorizada | Indicadores y revisiones de avance | Hoja de ruta actualizada |
Cómo trabajamos
Dos formas de llevarlo a cabo
Modelo B
Consolidación de equipos
Trabajamos con tus equipos existentes y les aportamos dirección, metodología, capacitación y acompañamiento estratégico.
Ver la consolidación de equiposA veces nuestro mayor aporte es que tu equipo funcione mejor.
El diagnóstico también puede contratarse por separado, como intervención puntual.
De la estrategia a la ejecución
La hoja de ruta se vuelve trabajo
Estrategia digital
- SEO y GEOQue te encuentren en Google y en asistentes de IA.
- CRM y automatizaciónQue cada oportunidad reciba seguimiento.
- Chatbots inteligentesQue las conversaciones activen procesos.
- Marketing digitalAtraer y conectar con tus audiencias.
- Desarrollo web y ecommerceSitios y tiendas pensados para vender.
- Inteligencia artificialAdoptar la IA donde aporta valor real.
Trayectoria
Más de dos décadas tomando decisiones digitales
Desde Mente Interactiva,
2002.
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Medios
Línea Directa
Consultores de todo su ecosistema digital y punta de lanza junto con su equipo, en el camino a convertirse en el medio número 1 de la región.
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Medios
Grupo RSN
Creación de su departamento digital.
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Salud
Dermapro
Estrategia digital, desarrollo de su ecommerce de farmacia dermatológica y un ecosistema digital que conecta las marcas personales de sus cuatro doctoras como parte de un todo.
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Restaurantes
Sushimi · Tijuana
Creación de su departamento digital y desarrollo de productos digitales.
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Educación
Instituto Senda
Estrategia digital 360 durante ocho años.
Ver el caso
También hemos trabajado con comercio, servicios profesionales, organizaciones e instituciones.
Preguntas frecuentes
Estrategia digital, sin humo
¿Qué hace una consultoría de estrategia digital?
Te ayuda a decidir qué hacer en digital, en qué orden y para qué. Revisamos tu presencia, tus plataformas, tus procesos y tus inversiones, y los conectamos con objetivos concretos en una hoja de ruta con prioridades, responsables e indicadores.
¿Necesito estrategia si ya tengo agencia o equipo interno?
Muchas veces es justo cuando más sirve. Un buen equipo ejecuta bien; una perspectiva externa ayuda a decidir qué ejecutar, a conectar el trabajo de distintas áreas y proveedores, y a medir si todo va en la dirección correcta.
¿Ejecutan o solo asesoran?
Las dos cosas. Con el Servicio 360 definimos la estrategia y coordinamos o ejecutamos las soluciones. Con la Consolidación de equipos fortalecemos a tu equipo para que sea él quien ejecute.
¿Pueden ayudarnos a incorporar inteligencia artificial?
Sí. Empezamos por identificar en qué procesos la IA aporta valor real y en cuáles todavía no, y definimos cómo adoptarla con orden: herramientas, responsables, reglas de uso y forma de medir.
¿Cómo empieza un proyecto?
Con un diagnóstico. Conversamos sobre tus objetivos y tus desafíos, revisamos tu situación digital y te proponemos por dónde empezar.
¿Trabajan con organizaciones fuera de Culiacán?
Sí. Tenemos sede en Culiacán, Sinaloa, y trabajamos con organizaciones de todo México, como Sushimi en Tijuana.
Siguiente paso
No necesitas hacerlo todo. Necesitas saber qué hacer primero.
Conversemos sobre los desafíos de tu organización y encontremos una dirección clara para tus próximos pasos digitales.