Modelo A
Servicio 360
Llevamos todo tu ecosistema digital: sitio web, ecommerce, WhatsApp Business API y redes sociales. Cuidamos cada etapa del customer journey, del primer anuncio a la recompra.
Ver el servicio 360Agencia de marketing digital, estrategia e inteligencia artificial en Culiacán, Sinaloa Problemas reales, soluciones digitales.
Somos Heb Martínez y Vivi Santana, antes Mente Interactiva. Desde 2002, la experiencia nos deja ver oportunidades antes de que aparezcan en un reporte; los datos nos dicen cuáles valen la pena. Combinamos criterio, creatividad, tecnología e inteligencia artificial, y quienes diseñan la estrategia son quienes la ejecutan.
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Observamos. Tus canales, tu pauta, tu competencia y a tu cliente. Antes de proponer, analizamos.
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Imaginamos. La experiencia formula hipótesis concretas: qué mensaje, qué canal, qué flujo de venta.
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Validamos. Lanzamos, medimos y comparamos contra una línea base.
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Optimizamos. Lo que funciona escala. Lo que no, se corrige o se descarta.
- ≈25Años de trayectoria. Mente Interactiva desde 2002
- 2/0Socios senior, cero capas intermedias
- 360°Todo el ecosistema: web, ecommerce, WhatsApp Business y redes
Fig. 1
Anatomía de H+V
Dos disciplinas, una mesa.
Selecciona cada parte.
H + V · Sumamos capacidades (H + V) × tu organización · Multiplicamos posibilidades
Digital Lab — antes Mente Interactiva · desde 2002
Método
Cuatro pasos, siempre en ese orden
La intuición abre el ciclo.
La evidencia lo cierra.
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01 · Intuición
Observamos
Auditamos tus canales, tu pauta, tu sitio, tu CRM y a tu competencia. Escuchamos a tu equipo y a tus clientes antes de proponer nada.
Entregable: diagnóstico y línea base
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02 · Intuición
Imaginamos
Con casi 25 años de oficio formulamos hipótesis concretas: qué decir, a quién, en qué canal y con qué flujo de venta.
Entregable: plan de pruebas priorizado
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03 · Evidencia
Validamos
Lanzamos en pequeño: campañas, contenidos, flujos de WhatsApp o cambios en el sitio. Medimos cada uno contra la línea base.
Entregable: tablero de resultados
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04 · Evidencia
Optimizamos
Escalamos lo que funciona y cortamos lo que no. La IA nos ayuda a leer más datos en menos tiempo; las decisiones las tomamos nosotros.
Entregable: estrategia ajustada y siguiente ciclo
Cómo trabajamos
Tres formas de entrar al laboratorio
Elige según tu equipo
y lo que necesitas resolver.
Modelo B
Consolidación de equipos
Si ya tienes equipo de marketing, lo hacemos más fuerte: procesos claros, guía senior, manuales por canal y las herramientas correctas. Presencial, remoto o híbrido.
Ver la consolidación de equiposModelo C
Intervención puntual
Contrátanos para un servicio concreto: una auditoría, una campaña, un sitio, un chatbot. Antes de empezar hacemos un prediagnóstico de tu contexto y, si vemos algo más que valga la pena atender, te lo proponemos.
Siempre empieza con un prediagnóstico
Ver el catálogo de serviciosClientes y aliados
Con quién hemos trabajado
Empresas, medios, universidades
y organizaciones civiles.
Incluye clientes de la etapa de Mente Interactiva.
“Cada dos años maqueta, desarrolla e implementa nuestra página web, nos hace sugerencias sobre las nuevas tendencias de comunicación y de cómo hacer marca por internet. Es una empresa flexible, de calidad, moderna y con amplio espectro creativo.”
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan
Respuestas directas.
Sin letra chica.
¿Qué es Heb + Vivi Digital Lab?
Heb + Vivi Digital Lab (H+V) es una agencia de estrategia digital, marketing e inteligencia artificial con sede en Sinaloa, México. La dirigen sus socios, Heb Martínez y Vivi Santana, que diseñan y ejecutan cada proyecto sin capas intermedias.
¿H+V Digital Lab es la misma agencia que Mente Interactiva?
Sí. Mente Interactiva, fundada en 2002 en Culiacán, cambió su nombre a Heb + Vivi Digital Lab. Es el mismo equipo, con casi 25 años de trayectoria en marketing digital, ahora con un enfoque en datos e inteligencia artificial.
¿Qué servicios ofrece H+V Digital Lab?
Trabajamos de tres formas. Con un servicio 360 llevamos todo el ecosistema digital de una marca: sitio web, ecommerce, WhatsApp Business API y redes sociales, cuidando cada etapa del customer journey. Si tu empresa ya tiene equipo de marketing, lo consolidamos: le damos procesos, guía y herramientas. Y si necesitas resolver algo concreto, nos contratas por intervención puntual, siempre con un prediagnóstico previo. Nuestro catálogo incluye auditorías de redes y analítica, estrategia de medios pagados, análisis de audiencias y sentimiento, y comunicación institucional.
¿Trabajan con el equipo de marketing de la empresa o lo sustituyen?
Las dos cosas son posibles. Si ya tienes equipo, lo fortalecemos hasta consolidarlo: definimos procesos, acompañamos con guía senior e implementamos las herramientas correctas. Si no lo tienes, llevamos la cuenta completa con nuestro servicio 360. Y si solo necesitas un servicio concreto, trabajamos por intervención puntual.
¿Puedo contratar un solo servicio?
Sí. Con la intervención puntual nos contratas por un servicio concreto, como una auditoría, una campaña, un sitio web o un chatbot. Siempre empezamos con un prediagnóstico de tu contexto para definir el alcance y, si detectamos otra necesidad que valga la pena atender, te la proponemos.
¿Cómo usa H+V la inteligencia artificial?
Aplicamos inteligencia artificial donde mejora una decisión o ahorra trabajo operativo: análisis de audiencias y sentimiento, lectura de grandes volúmenes de datos de redes y medios pagados, y automatización de CRM y WhatsApp Business. Las recomendaciones finales las revisan y firman los socios.
¿Dónde está H+V Digital Lab?
Tenemos sede en Culiacán, Sinaloa, y trabajamos de forma remota con marcas e instituciones de todo México.
¿Cómo empieza un proyecto con H+V?
Con un diagnóstico: revisamos los datos de tus canales, tu inversión en medios y a tu competencia, y entregamos qué cambiar, qué mantener y qué explorar. Escríbenos a hola@hebvivi.com.